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Support

Bug Tracker
Auf dieser Seite können Sie alle Bugs in meinen Programmen mitteilen. Bitte denken Sie daran, dass der Bug Tracker nicht für die Support-Fragen bestimmt ist. Teilen Sie bitte hier nur die wirklichen Fehler in meinen Programmen mit.

Als Serviceleistungen biete ich meinen Kunden an:


Installation
Sollten Sie Probleme mit den Installationen, Konfigurationen oder Updates haben, biete ich Ihnen eine Passende Lösung dazu.

Anpassung / Erweiterung bestehenden Funktionalität
Falls Sie einige wichtige Funktionen oder Berichte vermissen, kann ich diese nach Ihren Bedürfnissen entwickeln. Auch Fragen nach Layout von (evtl. individuellen) Berichten sind für mich kein Problem.

Training
Für effektive Nutzung von Internettechnologien und eigenen Produkten biete ich Schulungen für Ihre Mitarbeiter an.

Hotline
Per E-Mail oder Telefon, je nach Support - Modell. Die Kosten variieren sich  abhängig von der Reaktionszeit und Anzahl der Benutzer bzw. Mitarbeiter.




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